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이용약관
시행일자: 2026년 9월 18일
제1조 (목적)
이 약관은 티노파이브제주(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트(이하 "사이트")를 통하여 회사가 제공하는 골프용품 대여 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "사이트"란 회사가 골프용품 대여 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 인터넷 웹사이트를 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회사는 제6조에 따라 별도의 회원제를 운영하지 않고 비회원 방식으로만 서비스를 제공합니다.
- "예약"이란 이용자가 사이트를 통해 대여할 상품, 대여 기간, 수령 방법 등을 지정하여 회사에 대여를 신청하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 골프용품(클럽, 골프백 등) 대여 예약 서비스
- 예약한 상품의 배송(골프장 배송 또는 매장 방문수령) 및 반납(수거) 서비스
- 기타 회사가 정하는 업무
- 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 않습니다.
제6조 (회원가입)
- 회사는 별도의 회원가입 절차를 두지 않으며, 이용자는 회원가입 없이 이름과 휴대폰번호 등 예약에 필요한 정보를 그때그때 입력하는 비회원 방식으로 서비스를 이용합니다.
- 이용자는 예약 시 입력한 휴대폰번호를 통해 본인의 예약 내역을 조회할 수 있으며, 관련 세부사항은 제9조 및 제20조에 따릅니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
회사는 회원제를 운영하지 않으므로 이 조는 해당사항이 없습니다. 다만 이용자가 예약 시 입력한 정보의 정정·삭제를 원하는 경우 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 처리합니다.
제8조 (이용자에 대한 통지)
- 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 예약 시 제공한 휴대폰번호(문자메시지, 전화) 또는 이메일 등으로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (예약신청)
이용자는 사이트에서 다음 각 호의 절차에 따라 예약을 신청하며, 회사는 이용자가 신청 내용을 정정할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
- 대여 상품 및 옵션의 확인·선택
- 이름, 휴대폰번호 등 예약자 정보 및 대여기간·라운딩 일정 등 예약 정보 입력
- 수령방법 및 결제방법 선택
- 이 약관 및 청약철회 제한사항 등의 내용에 대한 확인 및 동의
- 위 사항에 대한 동의 및 예약신청
제10조 (계약의 성립)
- 회사는 제9조와 같은 예약신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 서비스를 예약하는 경우
- 기타 예약 신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 회사의 승낙이 제8조의 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조 (지급방법)
- 서비스의 대여료 및 관련 부대비용(배송비 등)의 결제는 계좌이체, 간편결제(네이버페이 등) 등 회사가 정하는 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 실제 결제는 예약 확정 이후 별도 안내에 따라 진행되며, 서비스 화면에 표시되는 금액은 예시 금액일 수 있습니다. 정확한 결제 금액과 방법은 예약 확인 시 안내해 드립니다.
제12조 (수신확인통지·예약신청 변경 및 취소)
- 회사는 이용자의 예약신청이 있는 경우 이용자에게 접수확인 및 예약 관련 사항을 문자, 전화 등의 방법으로 통지합니다(수신확인통지).
- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 통지를 받은 후 즉시 예약 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 상품 등의 공급 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제13조 (재화등의 공급)
- 회사는 이용자와 예약이 확정된 상품에 대해 대여 개시일(라운딩 예정일 또는 방문 수령일)에 맞추어 상품을 공급합니다.
- 배송을 통한 공급의 경우, 예약 시 지정한 골프장으로 대여 개시일 또는 그 전일에 배송하는 것을 원칙으로 합니다.
제14조 (대여 상품의 파손·분실에 대한 책임)
- 대여 기간 중 발생한 상품 파손은 각 브랜드의 A/S 규정에 따르며, 이용자의 고의 또는 과실로 판단되는 경우 유상 처리될 수 있습니다.
- 대여 상품을 분실한 경우, 이용자는 해당 상품의 정상가에 해당하는 금액을 배상하여야 합니다.
제15조 (환급)
- 라운딩 예정일(대여 개시일) 기준 3일 전까지 취소하는 경우, 대여료 전액을 환불합니다.
- 라운딩 예정일 기준 1~2일 전 취소 시에는 대여료의 50%를 환불합니다.
- 라운딩 당일 취소 또는 정당한 사유 없는 미이행(노쇼)의 경우에는 환불하지 않습니다.
- 상품 수령(배송 완료) 이후에 취소하는 경우에는 실제 부과된 배송비(인원 1명당 10,000원)를 제외한 금액을 환불합니다.
제16조 (청약철회 등)
- 회사와 대여 계약을 체결한 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 대여 개시(라운딩 예정일 또는 방문 수령일) 이전 취소에 대해서는 제15조(환급)에서 정한 기준을 우선 적용합니다.
- 이용자는 다음 각 호의 경우에는 회사의 동의가 없는 한 청약철회를 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우(대여 개시 이후 사용한 경우)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
제17조 (청약철회 등의 효과)
- 회사는 이용자로부터 재화등을 반환받거나 청약철회의 의사표시를 수령한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
- 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 청약철회에 따라 공급받은 재화등을 반환하는 데 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 청약철회를 이유로 이용자에게 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제18조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 수집·이용에 관한 세부 사항은 예약 시 별도로 안내하는 "개인정보 수집 및 이용 동의" 내용에 따릅니다.
제19조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 재화·용역을 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
회사는 별도의 회원 ID 및 비밀번호 체계를 운영하지 않으며, 이용자는 예약 시 입력한 휴대폰번호로 본인의 예약 내역을 조회합니다. 이용자는 본인의 휴대폰번호 및 예약 정보가 타인에게 유출되지 않도록 스스로 주의하여야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 예약 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제22조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
회사는 현재 사이트 화면에 다른 사업자가 운영하는 사이트로 연결되는 하이퍼링크를 제공하지 않습니다. 향후 이러한 링크를 제공하는 경우, 연결된 사이트가 자체적으로 제공하는 재화·용역에 대하여 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 명시함으로써 그 책임에서 제외될 수 있습니다.
제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제24조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조 (재판권 및 준거법)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소하며, 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.